マネージャーであっても
プランナーの仕事ができます

数字を追うだけになりたくない

現在は、マネージャーとして施行担当と新規営業、スタッフ育成などに励んでいます。「マネージャーなのに現場に出るの？」と思う方もいるかもしれませんが、やっぱり、お客様と話さないと本質を見失ってしまうというか。

どうして、ホテル インターコンチネンタル 東京ベイに来ていただいたのかなど、見学にいらっしゃった理由もわかりません。そこがわからないと数字を追うだけの仕事になってしまいそうですし、単純に人と話すのが好きなこともあり、今も引き続き現場に出ています。

あとは、様々なものごとの背景に興味を持つことを大切にしています。お客様から「こういうことをしたいんです」という申し出があった時に、それはどうしてですか、と必ず聞くようにしています。そうすることで本質を探り、それだったら、こんなこともできますよと代案を出すこともできるので。